Vi behandler dine personopplysninger med respekt og i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
Surefoot Norway AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet (surefoot.no), vår nettbutikk og ved besøk i butikk. Vi tar personvern på alvor og behandler kun det som er nødvendig for å gi deg god service.
Surefoot Norway AS
Karenslyst Allé 12–14, 0278 Oslo
Org.nr.: 987 444 517
E-post: oslo@surefoot.no
Telefon: 22 44 21 12
Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet eller e-post, lagrer vi navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og meldingsinnholdet. Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a), og opplysningene brukes utelukkende til å besvare din henvendelse. Vi sletter disse opplysningene senest 12 måneder etter at saken er avsluttet.
Timebestilling administreres av Acuity Scheduling (Square Inc.). Når du booker time oppgir du navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer. Disse brukes til å bekrefte og administrere avtalen. Les Acuity Schedulings personvernpolicy for mer informasjon om deres behandling.
Kjøp av produkter gjøres via vår Shopify-butikk (shop.surefoot.no). Shopify er behandlingsansvarlig for kjøpsprosessen og lagrer opplysninger som navn, adresse, e-post og betalingsinformasjon i samsvar med sin egen personvernpolicy. Vi mottar kun ordrebekreftelse og kontaktinformasjon for å kunne levere bestillingen.
Når vi gjennomfører en bootfitting lagrer vi tekniske mål (fotbredde, lengde, vristhøyde, fottype) og eventuelle plager eller preferanser du oppgir. Dette er nødvendig for å gjennomføre tjenesten (GDPR art. 6 nr. 1 b). Opplysningene lagres i maksimalt 5 år slik at vi kan hjelpe deg effektivt ved fremtidige besøk, og slettes på forespørsel.
Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan nettstedet brukes: hvilke sider som besøkes, hvor besøkende kommer fra, og om de klikker seg videre til timebestilling, nettbutikk, telefon eller e-post. Informasjonskapsler for analyse settes bare hvis du velger «Godta» i banneret nederst på siden (GDPR art. 6 nr. 1 a). Avslår du, settes ingen slike informasjonskapsler; Google kan da fortsatt motta anonyme signaler om sidevisninger og klikk, uten informasjonskapsler og uten at de knyttes til deg. Vi bruker ikke Google Analytics til annonsering eller personlig tilpasset markedsføring.
Netlify (vår hosting-leverandør) kan lagre IP-adresser i server-logger i inntil 30 dager av sikkerhetsgrunner, uten at disse knyttes til enkeltpersoner.
Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun opplysninger med databehandlere vi har avtale med, og kun i den grad det er nødvendig:
Alle leverandører er underlagt databehandleravtaler og behandler data i samsvar med GDPR.
Under GDPR har du følgende rettigheter:
For å utøve disse rettighetene, ta kontakt på oslo@surefoot.no. Vi svarer innen 30 dager.
Har du klager på vår behandling av personopplysninger, kan du henvende deg til Datatilsynet.
Dette nettstedet (surefoot.no) bruker ingen markedsføringscookies. Vi bruker to typer informasjonskapsler:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slette informasjonskapslene for surefoot.no i nettleseren din. Da vises banneret igjen ved neste besøk.
Shopify-butikken bruker cookies som er nødvendige for å gjennomføre transaksjoner (handlekurv, sesjon). Les Shopifys cookiepolicy for detaljer.
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du leser erklæringen ved jevne mellomrom.
Spørsmål om personvern kan rettes til:
oslo@surefoot.no · 22 44 21 12 · Karenslyst Allé 12–14, 0278 Oslo